申通快递网点倒闭无法派送，要求快递公司尽快派送，加急 加急 加急

网友保保 2022-02-20

已完结

快递12号从天津寄出，16号已到常熟，一直没人派送，也没人通知我们，今天我们自己打电话才得知当地网点经营不善倒闭了，现在快递下落不明，请协助调查，最好能有接手的新公司尽快派送，非常着急！！！

投诉进度

平台完结

2022-12-07 16:57:42

解决方案

解释,改善服务

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

用户补充投诉

2022-02-24 10:39:28

补充内容

一直没有处理结果，反复拖延！

平台跟进

2022-02-21 15:20:49

平台审核通过

2022-02-20 10:56:43

用户发起投诉

2022-02-20 10:56:41

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