过期退款要收30%手续费,过期完全没有提醒。 诉求是全额退款。

已完结
在联联周边游购买的套餐过期后退款要求收取百分之30手续费,请问我没有消费没有享受服务为什么要收取手续费,套餐详情也没有写过期退款收取手续费,扣费很不合理,根据消费者权益保护法中关于退货退款的相关规定,消费者拥有退货退款权益,不得设定为消费不退或者扣除额外手续费等规定,联联周边游应退还全部款项

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服