过期退款要收30%手续费，过期完全没有提醒。 诉求是全额退款。
已完结
在联联周边游购买的套餐过期后退款要求收取百分之30手续费，请问我没有消费没有享受服务为什么要收取手续费，套餐详情也没有写过期退款收取手续费，扣费很不合理，根据消费者权益保护法中关于退货退款的相关规定，消费者拥有退货退款权益，不得设定为消费不退或者扣除额外手续费等规定，联联周边游应退还全部款项
投诉进度
企业完结
处理结果
给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年2月26日处理完成，无法满足您的诉求，再次感谢您对联联的支持，谢谢！
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