因为前企业办理课程，后前企业被收购，服务和课程质量完全变了，打电话客服也打不通了。投诉也没人理

网友保保 2022-02-20

已完结

前公司忽悠我办了课程当时是两万多差不多然后有什么月月返利，后面换公司了我也不大清楚。没关注，又被另一个班主任忽悠停止了之前的课程给我升级了，课说是3万多点，怎么我突然有天打开看下，明明是四万多分课程。现在那个人也不做了。重点是现在的平安好学就是没人管的状态，打客服电话也打不通的。售后电话反正是打不通的，打什么新学员体验上课就打的通。因为怀孕很长一段时间人不适合上课我就把合约暂停了，然后莫名奇妙它们客服给我打开了合约。然后我打电话去质问，他们说他们搞错了，给我合约延长一个月

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:12

处理结果

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企业跟进

2022-02-21 13:20:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-20 11:34:12

平台审核通过

2022-02-20 11:34:09

用户发起投诉

2022-02-20 11:34:07

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