投诉掌门一对一培训机构不退费

网友保保 2022-02-20

已完结

根据国家双减政策和老师上课的质量问题，我们不再上掌门一对一课程，我们2021年11月份申请了退费，可是这个课外机构掌门一对一一直不给我们退费，说现在到打款阶段了，都过了这么久还是一直没有打款。人工电话打不通，微信的客服都在绕圈子，一直耍赖，希望消保能帮我追回退费，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-20 13:02:32

平台审核通过

2022-02-20 13:02:29

用户发起投诉

2022-02-20 13:02:27

展开全部