不发货，不退款

2022-02-20

已完结

下单后超承诺的时间内不发货，申请不退款平台一直不理会，联系客服也不处理

投诉进度

企业完结

2022-05-19 17:01:40

处理结果

给您带来不好的体验真的是对不住，关于订单退款的问题公司目前已经在加急处理中，请您放心一定会退款的，尽快为您解决好。

企业跟进

2022-04-06 10:44:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-02-20 13:09:07

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 13:09:04

用户发起投诉

2022-02-20 13:09:02

投诉信息

寺库

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2234.00元

投诉编号：

95132103

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