投诉拼多多不按照要求补运费，商家赠送的，拼多多拒绝赔付
已完结
买的东西商家赠送的退货包运费，但是拼多多自行取消了，询问原因也没有给出具体说明，我联系商家，商家明确说赠送了，但是拼多多平台不给，联系拼多多官方客服，只会官方回话，不正面回答
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
至今没有收到拼多多处理电话
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
