拼多多拒绝正常赔付

2022-02-20

已完结

我在卖的东西明确显示退货包运费，商家也说了，赠送运费险的，但是拼多多官方不赔付也不说原因，联系官方客服，也只是官方回话也不正面回答

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-27 21:31:29

补充内容

至今没有收到拼多多处理电话

消费保投诉平台跟进

2022-02-20 13:52:27

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 13:52:24

用户发起投诉

2022-02-20 13:52:22

投诉信息

拼多多

投诉问题：

运费纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

95132162

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