北京电信退回二个月的月资套餐78元
网友保保
已完结在去年11月北京电信营业厅撞自停机，二个月来致使我无法使用，我多次要求双方协商处理，一直都没有得到妥善的解决，直到2022年1月才处理解决，只退回款88.6元，卡里还有近一百七十元，在停机起至处理解决有二个月，还继续扣除了二个月的月资套餐费78元，二个月内手机卡无法使用，为什么每月还要继续扣除月资套餐39元？
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