未与收件人联系，虚假签收。

2022-02-20

已完结

快递人员未与收件人联系，私自签收快递，现快递显示已签收，截至目前仍未收到商品。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-21 15:10:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-20 14:58:48

申请原因

投诉后快点人员已进行派送，本着促进社会安定团结，相互理解申请撤销。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 14:45:04

用户发起投诉

2022-02-20 14:45:02

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95132235

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