在拼多多墨韵书香旗舰店购买一单东西,买回来不满意退货了,商家少给我退2元,说是有个券,但又要扣我现金

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在拼多多墨韵书香旗舰店购买了一单东西,买回来后不满意退货了,商家少给我退2元,说是之前有个两元券退货时要给我扣除那两元,但又要同时扣我两元现金,很让人气氛,又说这两元花在另外一单,但是另外一单我也退了,也就意味我没使用这两元券,为何要扣我两元现金,让人气氛,按理说,平台赠送的两元券我们取消订单后券也取消行了,不该还要订单上扣我钱,同时另一单上也扣我两元现金,总共扣四元。不合理,这是用券的形式*现金。我们没用平台的东西,都退货了却扣我们券的费用,真是可恶。

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