商家没发过钱,我点退款,然后他拒绝并强行发货,现在货到了,他要求我把他的货寄回去且承担运费 网友保保 2022-02-20 已完结 商家虚假发货,与图不符,现在要求我承担运费,给他退回去,商家信誉极差 投诉进度 企业完结 2022-03-03 10:55:44 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持! 用户补充投诉 2022-02-20 19:00:27 补充内容 都介入完了,还没有退款 企业跟进 2022-02-20 17:38:32 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-20 17:18:39 平台审核通过 2022-02-20 17:18:36 用户发起投诉 2022-02-20 17:18:34 展开全部