重庆帮考网科技有限公司员工诱导消费后不闻不问

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2021.10中下旬一个自称是帮考网的老师,不知道在哪里获取我的电话号码,先是打电话,后是加微信后不断的给我讲二消的活动,,在10月26日这天不断的发微信,告知我考试时间在2022年的11月份,每天只需要一点点的时间就可以了,后期的话也是有专门的老师专业指导等,在我犹豫再三后在27号把1980元转给了这个姓郭的老师提供的二维码账户上,后再让我在手机上签了一个协议(前提是先收的钱再签的协议)。过后几天收到了一本书,上课的内容就是自己看书或者是APP上的一些知识,但是对于一个毫无相关专业知识的我来讲,无疑是一大难题,大概10天的样子,我联系之前的这个老师退费的事,告知我不能退,而后不问不闻;今年我再次联系这个老师时,却告知我之前原定的考试时间在今年的5月份,可目前二消考试的准确时间都没有公告出来的同时,该企业就在大量诱导学员消费课程,谈到退费问题还必须是考完试后,如果没有成功再安照协议进行退款,请问考试时间都不能确定的为什么要让大家进行消费,且霸王条款必须是考完后才能退款,这是国家所允许的消费模式吗?今天联系了企业的售后客服,想要找个有话语全的领导,却被工号6391客服告知我,他没有他们领导的联系方式,也不能 让他们领导接听电话,她的回答都是他们企业领导授权她的。。。 截止目前,已闹的很不愉快,无心继续课程,望该企业给予退款,也望相关部门能够介入(看了下网上很多像我一样的受害学员)

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今天帮考网的工作人员打电话来,过程不重要,结果是要嘛退50%的费用,要嘛就是继续学习拿证; 按协议,考试不过退还70%,现在退却只能退50%,完全看不出来是处理问题的态度,之前销售老师虚假介绍课程如何的好,规避了很多问题,就学习课程的难度程度来说,从销售老师那里感觉只要你是个人就可以,对于我们这种上班族来讲,后期拿到证了包挂靠,又是一笔额外的收入,诱导我购买课程,付款完以后签署的协议,随后我了解到这些都是违法的行为,现在要求退款退课,销售人员以签署协议为由拒绝退课退款,让我继续学习考试,或者就是找个亲戚朋友进行特殊申请转让,这是打算让我找个亲戚朋友入坑吗?

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