找靓机退款太慢

网友保保 2022-02-20

已完结

16号中午下单，下午发现了型号买错，此时还没有发货，于是 我申请了退货，第二天也就是17号早上九点多显示快递发回，现 在3天了， 一点动静没有，后台太忙了？一直顾不上收货入库？ 这就是你们找靓机说的24小时入库检测？你们不收货就不用在 乎这24小时入库检测了吧，到底要拖多久？货又没发出来， 个极速退款就解决了，为什么要拖着不退？客服每次说催催催，一点动静没有，客服打电话过来也是让我等，等多久？

投诉进度

平台完结

2022-02-21 14:16:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-21 12:21:27

申请原因

已收到商家退款5948元

企业跟进

2022-02-21 09:40:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-02-20 21:19:32

补充内容

物流信息从来没动静，有显示寄回，但寄回的单号差不到

平台跟进

2022-02-20 18:14:42

平台审核通过

2022-02-20 18:14:39

用户发起投诉

2022-02-20 18:14:37

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