广东中国移动取消强加业务500M流量包

网友保保_891075 2022-02-20

已完结

中国移动于2020-08-21强加三个500M流量包业务，在2022-2-11日致电10086和跑了两个服务厅才取消两个强加业务，现在还剩一个未退： 承诺使用38元及以上套餐24个月送500M流量（共送24个月）。多天多次投诉，每次都以48小时处理马虎了事，移动坑人。希望有关部门重视处理，删除该强加业务。投诉十天了，天天投诉，天天重新登记48小时处，你们算什么意思啊？投诉十天，毫无解决问题，霸权主义十足，服务态度差，语气恶劣。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-22 14:38:12

平台审核通过

2022-02-20 19:31:03

用户发起投诉

2022-02-20 19:31:01

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