饿了么骑手态度恶劣，言语辱骂

2022-02-20

已完结

2022年2月20日中午11点52应该送餐，迟迟未收到，打电话给骑手，骑手态度恶劣，言语辱骂我，对我心里造成伤害，现要求该名骑手对我进行道歉，并且饿了么平台客服非常不负责，态度不认真，言辞推诿，故意不解决

投诉进度

企业完结

2022-03-04 17:09:52

处理结果

经核实已处理。

企业跟进

2022-02-21 16:28:16

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-02-20 20:33:38

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 20:33:35

用户发起投诉

2022-02-20 20:33:33

投诉信息

饿了么

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

32.50元

投诉编号：

95132731

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