规避产品问题

2022-02-20

已完结

2021年8月30号买的添可，9月2号收到的，12月31号坏了，第一次报修1月6号报修回来，2月9号机又坏了，一个月坏两次，这是产品质量本身有问题，联系了小二一直以不是执法者为理由规避问题！店家说一个新机子一年内修个5、6次都正常的！这是产品设计中的缺陷

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 16:50:26

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 20:35:22

用户发起投诉

2022-02-20 20:35:20

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

1979.00元

投诉编号：

95132738

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