投诉缤纷礼app，虚假宣传付了19.9说是能充100元话费，实际是100优惠卷，又付了100元7天话

2022-02-20

已完结

投诉缤纷礼app，虚假宣传付了19.9说是能充100元话费，实际是100优惠卷，优惠卷诱惑我又付了100元充话费，优惠6元，7天话费还没充上，希望能退款

投诉进度

企业完结

2022-02-22 11:10:12

处理结果

您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功，因此带来不便我司深表歉意，特为您申请保留会员充值优惠权益并退回会员费用，请留意查收，如有疑问可联系客服反馈。

企业跟进

2022-02-21 10:35:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-20 20:36:18

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 20:36:15

用户发起投诉

2022-02-20 20:36:13

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95132742

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