申通送错快递站,一周还没有送到正确的地方

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我的快递地址一直写的都是二期,多次送到三期,这次送到三期,我第一时间拨打了快递站的电话,那里的工作人员说快递人员会帮我送到这里,第二天快递从三期出库一直到今天都没有送到,期间我打过很多次电话,快递员一直推脱,期间我也不知道快递在哪个地方,这个快递对我有重要的意义,是我要在生日送给朋友的礼物,已经延误了一周了,并没有人通知我什么时候送,快递在哪里,我认为这本来就是快递人员的问题,没有第一时间送到,也没有给予解释,谁也不想麻烦,只是我觉得让我太生气,之前去一个快递也是送到三期,因为太便宜我没有过问,至此那个快递一直没有踪迹。

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