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寺库退款并赔偿
2022-02-20
已完结
21年11月买的两件衣服,一直没发货,12月要求退款,过了一年了,一直不给办理退款,已经在消费保投诉过一次了,也没有处理,希望立即处理
投诉进度
企业完结
2022-05-19 16:53:36
解决方案
退款
处理结果
给您带来不好的体验真的是对不住,关于订单退款的问题公司目前已经在加急处理中,请您放心一定会退款的,尽快为您解决好。
企业跟进
2022-04-06 10:42:48
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-02-20 21:39:53
平台审核通过
2022-02-20 21:39:50
用户发起投诉
2022-02-20 21:39:48
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投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
退款问题
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
15000.00元
投诉编号:
95132826
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