寺库退款并赔偿

2022-02-20

已完结

21年11月买的两件衣服，一直没发货，12月要求退款，过了一年了，一直不给办理退款，已经在消费保投诉过一次了，也没有处理，希望立即处理

投诉进度

企业完结

2022-05-19 16:53:36

处理结果

给您带来不好的体验真的是对不住，关于订单退款的问题公司目前已经在加急处理中，请您放心一定会退款的，尽快为您解决好。

企业跟进

2022-04-06 10:42:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-02-20 21:39:53

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 21:39:50

用户发起投诉

2022-02-20 21:39:48

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

95132826

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