拼多多商家虚假发货欺诈消费者，拼多多平台无故取消订单
已完结
2022年1月1日，我在拼多多平台上购买了收纳箱，有两个订单，预售，最晚19日发货，期间我有催过几次发货，然后有人用商家的名义打我电话说因为冬奥会不能发货，让我退款，我觉得他是*子，因为冬奥会并不影响浙江到石家庄的快递发货，然后我把电话抄下来发给商家，问是不是他们的工作人员，当时商家没有正面回复我，18日的时候发货啦，物流显示商家自行配送，从浙江到石家庄，所以我打了拼多多的人工客服电话，我明确诉求就是我需要收到货，不需要退款，毕竟我已经等了十几天了，客服说让商家补发，但是20号的时候，我发现客服申请的补发申请到时间会自动退钱给我，然后我取消了这个申请，但是我只取消了一个，另一个时间到了就给我取消订单退钱了，然后我又打拼多多客服电话，他说帮我解决，结果过了没一个小时，平台就给我把另一个订单也强制退款了，我的诉求说的很清楚，就是要我的货，不要退款，结果就强制给我退款了，所以我投诉商家虚假发货欺诈消费者，以及拼多多平台强制取消订单。附与商家的聊天记录，以及订单信息
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
时间写错了，购买时间为2022年2月1日
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