美团推诿不退款，商家无货还接单，还送达，不能退款，美团限制我消费充值账号红包，霸王条款，不任何通知

2022-02-20

已完结

美团欺*消费者，一直不给予退款，霸王条款冻结使用红包消费，一直推脱闪烁其词，请你认认真真反思自己

投诉进度

企业完结

2022-03-10 17:11:42

处理结果

联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-21 09:49:11

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-02-20 22:34:55

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 22:34:52

用户发起投诉

2022-02-20 22:34:50

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时账户问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5383.00元

投诉编号：

95132894

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