修了一个多月售后完全没修好，修好寄回来的机器甚至无法开机，本来年前一礼拜就坏了，说年后修修完还是坏的

网友保保 2022-02-21

已完结

本来扫地机器人1月24日就坏掉了，给客服打电话，买了不到一年无法充电，让我等年后再说现在休不了，年后联系我结果年后也不联系我，我反反复复打客服电话才给我发了售后地址让我自己寄回去，寄回去一个多礼拜说修好了寄回来，结果寄回来坏的更严重了，扫地机器人离线不但不能充电了甚至无法开机。要求换新，下次修还是有问题我们耽误的时间谁负责？？？售后这么垃圾完全修不好甚至更烂？？？

投诉进度

平台完结

2022-02-21 17:15:23

处理结果

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用户申请完结

2022-02-21 16:23:34

申请原因

已经解决问题谢谢

平台审核通过

2022-02-21 02:20:05

用户发起投诉

2022-02-21 02:20:03

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