下单没有审核是7天无理由退货！客服答应特殊处理！却需要买家承担89块钱运费

2022-02-21

已完结

我21号小孩下单没看清楚7天无理由退货退款！拍错尺码！觉得承担89块运费不合理！希望能得到妥善解决！

投诉进度

企业完结

2022-03-03 16:56:55

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 08:42:53

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 08:42:50

用户发起投诉

2022-02-21 08:42:48

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

89.00元

投诉编号：

95133137

立即发布投诉 >

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