韵达快递物流到后三四天没有配送，打客服查询不到，

网友保保_1fa2ad23 2022-02-21

已完结

淘宝买的东西到山东以后，三四天物流信息没有更新，一直没有配送。打客服电话，也没人工转接。一直是机器人客服，也查询不到快递在哪里。

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:29:18

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 08:58:19

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 08:58:16

用户发起投诉

2022-02-21 08:58:14

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95133147

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