58同城无缘无故封禁会员账号，不予解释不予沟通，里面剩余金额不退还

2022-02-21

已完结

58同城无缘无故封禁会员账号，不予解释不予沟通，里面剩余金额不退还。

投诉进度

用户评价

2022-02-21 16:17:25

品牌评价

又开始踢皮球代理商怎么可能解决的了你们总部直接封禁的；不管什么问题都应协商解决不然怎么算的上会员。充值了会员这种待遇。只能说以后不会在与58合作了。

用户补充投诉

2022-02-21 14:47:04

补充内容

已投诉工商请尽快核实解决

用户补充投诉

2022-02-21 14:46:39

补充内容

已到12315追加投诉请尽快恢复，已经耽误到人事工作造成损失了

企业完结

2022-02-21 13:20:55

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，您的问题客服已帮您反馈代理商工作人员跟进处理了，烦请您先耐心等待下，以代理商回复结果为准。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 11:27:20

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 11:27:17

用户发起投诉

2022-02-21 11:27:15

投诉信息

58同城

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款账号纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

3980.00元

投诉编号：

95133258

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