阿卡索欠我们三百多节课费没退，也取消了我们的课程

2022-02-21

已完结

我在2020年8月31号在阿卡索外教买了5888元的课程，当时说一年到期，一年内可以退费，由于小孩不肯上课，我与2021年5月提出退费，后来他们的工作人员打电话说可以给我们延期上课，等到寒暑假开通课程约课但是，我们今年寒假查看阿卡索，已经查不到我们的课程，不能上也不能退了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-02-21 11:30:27

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 11:30:24

用户发起投诉

2022-02-21 11:30:22

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95133263

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