拉卡拉支付存在虚假欺*行为,业务员向你推销拉卡拉支poss机,并*取你首刷299元激活,但钱不到账。
已完结
2021年5月26号,拉卡拉业务员跟我打电话又加了我的微信,告知我拉卡拉的相应的业务和福利并向我推销拉卡拉机器,在拿到这台机后与这名业务员联系,随后给我推荐了另一个拉卡拉售后,指导并开通激活,在激活机器的最后一步要求刷一比299元的激活费用,我该售后联系确认这笔费用的意义,对方告知说是激活机器的使用,刷完后会返到个人绑定的银行卡中,随后我查询绑定的银行卡发现这笔费用并没有到账,我发信息问业务员说首刷的299是暂存个人商户通账户,正常使用,持续6个月,就会直接返到绑定的收款卡,这就是押金了,现在我以无正当理由私自冻结客户资金,已涉嫌违法,要求返还冻结资金299元.
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
感谢平台的帮助,商家已道歉,退款299元。希望平台越做越好。?

用户补充投诉
补充内容
客服打电话,态度不好,还不给解决,硬说我不配合她!

企业跟进
跟进内容
您好,请您补充上传您办理的POS机具正反面清晰照片,以便我司核实。谢谢。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉