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学慧网退费不及时 还不及时联系退费人
2022-02-21
已完结
21年9月份买了学慧网的课程,刚开始是很热情,交完钱就不理了,退费说是120天内退款,现在都超过协议时间了 也不见退款,也联系不上。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:14
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-02-23 17:06:02
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2022-02-21 13:09:06
平台审核通过
2022-02-21 13:09:03
用户发起投诉
2022-02-21 13:09:01
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
6680.00元
投诉编号:
95133547
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