退款不及时，推卸责任

学员您好，根据我们的再次确认。您申请的退费已经按原路返回至您的账户，请您注意核实查收。如有疑问您可以继续给我们反馈（客服电话：40****1615）。如没有其他问题，请您对我们的本次服务进行评价，感谢您的配合。处理问题过程中给您造成的不便我们深感抱歉。我们也会不断持续优化服务流程，为每一位学员提供更优质的服务，最后祝您生活愉快。