拼多多多多买菜，平台联合团长，经过消费者同意，擅自处理售后未告知消费者，并且擅自退回商品。
已完结
拼多多平台多多买菜购买的草莓，事情是这样的，商品到达自提点以后，不经过消费者允许，团长私自给我申请售后退款，我把并且把商品给我退回给司机，并且团长态度很是恶劣。 消费者花钱购买的草莓，不管商品缺货，还是因为商品缺斤少两，都应该对消费者来告知情况，团长态度很是嚣张，是我主动给他们打电话，他们居然给我来了一句，商品问题的话，你不用找客服，我就能给你处理了，就给我挂掉电话了。 拼多多不遵守平台流程，严重违反了消费者权益，商品存在质量问题以及商品存在缺斤少量，那都是消费者自己提货以后处理的。 团长不仅给我申请售后，擅自把商品就直接给我退回司机，这样的行为应该得到处罚。 然后经了解情况以后，我就打了给平台二十多分钟的电话，电话费超额，我也要投诉到底，问他们拼多多平台，客服说:团长有权给消费者处理售后，让我去别的自提点下单，未对团长进行处罚。并且对消费者提出诉求，在经过消费者多次催促，到目前为止都没有给出任何的处理方案，平台属于严重的欺*消费者，未履行应由的责任，消费者有权在对平台未处理完成的事情，反馈给有关处理拼多多部门，投诉拼多多总部。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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