在寺库购买商品，半年不到货也不退款

网友保保 2022-02-21

已完结

本人2021年10月19日购买价值2469元的商品，被告知发货时间不能保证，随即要求做退款处理，截止到目前，商家既没退款也没有沟通，中间有几次电话到客户服务，也是各种拖延之词，严重伤害了消费者的利益

投诉进度

企业完结

2022-05-19 16:18:27

解决方案

退款

处理结果

订单已退款完成。

企业跟进

2022-04-06 10:42:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2022-02-21 14:42:59

平台审核通过

2022-02-21 14:42:55

用户发起投诉

2022-02-21 14:42:53

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