VIP陪练设置霸王条款,强制过期客户购买的课程

已完结
在vip陪练购买近15000元的陪练课程,目前还剩余13.7节购买课程和66节赠送课程。2022年1月25日,在未与客户沟通的情况下,APP强行过期所有课程。春节后无意发现课程已不能使用,电话与客服沟通,客服说公司解决方案一刀切,只能再续费才可以恢复一半课时。 经再三沟通,我要求恢复我自己购买的剩余课时。客服回复无法处理,公司领导层的决定,他们只是工作人员,说没办法。

投诉进度

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投诉信息
VIP陪练 VIP陪练
投诉诉求:
涉诉金额:
1280.00元
投诉编号:
95133810
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