快递丢失，一直没给合理赔付方案

2022-02-21

已完结

一直不给合理方案、说最终方案要我消费者自己承担要不接受不要就等我想好了接受

投诉进度

企业完结

2022-03-06 14:21:19

处理结果

73173744218535您好，经调解，中通快递股份有限公司2021年3月6日回复：经核实，此件2021-12-15【贵阳花溪大学城】收寄，2021-12-17【温江新区分部】签收。针对申诉内容，经核实，致电申诉人称此件丢失问题已经理赔536元，我司已致歉，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 15:38:36

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 15:38:33

用户发起投诉

2022-02-21 15:38:31

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95133821

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