未成年充值游戏，要求退款被苹果多次拒绝，也不给理由
网友保保
已完结11岁孩子于2月7至11日在没有监护人陪同和同意的情况下进行了游戏的充值，民法典第十九条规定，八周岁以上的未成年为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人或经其法定代理人同意，追认在苹果官网申请退款多次被拒，打客服电话被告知不清楚拒绝理由，在孩子不知道支付密码的情况下，引导孩子更改ID密码进行支付购买
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