同程旅行后台操作把改签变成极速换票

网友保保 2022-02-21

已完结

在同程旅行上买的飞机票晚点了，在同程旅行改签付了一个新机票的价钱，用同程旅行人工查询改签变成了极速换票，他们平台定义的计算换票就是退票买新票，但是我点的是改签并没有极速换票

投诉进度

平台完结

2022-02-22 14:59:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2022-02-22 10:12:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2022-02-21 17:29:57

申请原因

不想投了费事，还要坐呢。

平台跟进

2022-02-21 17:17:30

平台审核通过

2022-02-21 17:17:27

用户发起投诉

2022-02-21 17:17:25

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