车费到帐后被非法冻结长达13天

网友保保 2022-02-21

已完结

因乘客投诉，平台联系不上乘客就一直冻结409.85元车费，长达13天。高速费我接单时就说明白要乘客出，乘客也同意了，并以感谢费形式添加上去了，安全到达后，乘客也在手机上点了确认到达，这一单就完成了。但2022年2月8日，平台以乘客投诉为由冻结这一笔帐款，但一直没有联系上乘客也没有其它做为，我要求客服用手机联系，也没有下文，就这样一直非法冻结我的辛苦钱长达13天。

投诉进度

平台完结

2022-02-22 16:44:22

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家完整有效信息，及购买渠道，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

平台审核通过

2022-02-21 17:19:36

用户发起投诉

2022-02-21 17:19:34

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