魔力耳朵欺骗我更改课程到豌豆思维,说随时可退,但现在不给退款,客服也联系不上
网友保保
已完结
魔力耳朵欺骗我们,去年9月份反复让班主任老师打电话让我们把之前买的英语课程兑换成通用课程,承诺通用课程可以上英语课,也可以上后续转型后开设的其他课程,并说如果不想上课的话随时可退款,结果却兑换成了豌豆思维课程,现在却又不给我们兑换回来,也不给退款,客服联系不上,班主任老师也是很难联系上,好不容易回复了也是百般推诿,服务态度恶劣
投诉进度
展开全部
网友保保
魔力耳朵欺骗我们,去年9月份反复让班主任老师打电话让我们把之前买的英语课程兑换成通用课程,承诺通用课程可以上英语课,也可以上后续转型后开设的其他课程,并说如果不想上课的话随时可退款,结果却兑换成了豌豆思维课程,现在却又不给我们兑换回来,也不给退款,客服联系不上,班主任老师也是很难联系上,好不容易回复了也是百般推诿,服务态度恶劣