希望联想售后免费维修

网友保保 2022-02-21

已完结

当不开机时拔掉电源和电池停一会儿再插上就能开机了。当时修了3次现在机器已经出保修期了，这个机器网上有很多用户反映这样的问题，我们认为不是机器坏了而是机器设计缺陷，厂家应该做召回处理不应该说是出了质保期就不是他们的责任了。

投诉进度

企业完结

2022-03-09 13:39:28

解决方案

解释,其它,付费维修

处理结果

您好，针对您反映的问题，由于您的机器已经在2020-07-28过了三包的保修期间，当前无法满足您的免费维修诉求，您可以考虑给予的8折优惠的方案，感谢支持。

企业跟进

2022-02-22 09:10:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-21 18:33:29

平台审核通过

2022-02-21 18:33:26

用户发起投诉

2022-02-21 18:33:24

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