轻蜂加速器存在虚假宣传

网友保保 2022-02-21

已完结

轻蜂加速器这一产品介绍为支持访问大陆地区可以访问的境外网络，但下载完充VIP后，发现实际上连ins，推特等常用软件也均无法使用，故我认为存在虚假宣传信息，无法正常按计划使用，因此申请退款。

投诉进度

平台完结

2022-03-11 17:15:13

处理结果

轻蜂加速器回复：已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我侧均会处理。

用户补充投诉

2022-03-01 09:26:12

补充内容

救…本身就虚假宣传啥都不能翻…然后退款也没退完全非要扣手续费…按他所说“非产品问题”，这就是产品问题，为什么还要扣手续费。 请求商家退回全款。

平台跟进

2022-02-22 10:44:09

平台审核通过

2022-02-21 20:03:42

用户发起投诉

2022-02-21 20:03:40

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