轻蜂加速器存在虚假宣传
已完结
轻蜂加速器这一产品介绍为支持访问大陆地区可以访问的境外网络，但下载完充VIP后，发现实际上连ins，推特等常用软件也均无法使用，故我认为存在虚假宣传信息，无法正常按计划使用，因此申请退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
轻蜂加速器回复：已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我侧均会处理。
用户补充投诉
补充内容
救…本身就虚假宣传啥都不能翻…然后退款也没退完全非要扣手续费…按他所说“非产品问题”，这就是产品问题，为什么还要扣手续费。
请求商家退回全款。
消费保投诉平台跟进
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