购买云鲸机器人，出现拖地干后全屋水渍，大量的划痕
网友保保
已完结21年6月购买的云鲸1扫地拖地机器人，云鲸使用了一段时间，总是在拖地干了之后出现大量的水渍，换了拖布仍然没得到解决，机器全面清洗过用的过滤后的水拖，也不行;地砖是新房，一直用的云鲸，出现的大量划痕，咨询淘宝客服，回复就是属于正常，都会有水渍，作为一个拖地的机器，拖不干净地并损伤了地砖表面，真的无法接受，另外云鲸的回复也让人心寒。希望消费者协会可以帮忙解决这个问题，有社交平台的很多人也有这种问题。图1-2为湿拖的时候，图3为干了之后的效果。
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