ofo共享单车APP，欠了押金199元未退，客服电话不通，平台也登不上

2022-02-21

已完结

ofo共享单车APP，无法登陆，输入验证码是错误，欠了押金199元4年未退，客服电话不通，平台也登不上，希望联系上平台，帮助登录退还押金，并让平台做出合理的回应，app的手机系统是iOS12，安卓11无法适配次软件

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 22:22:13

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 22:22:10

用户发起投诉

2022-02-21 22:22:08

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95134577

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