当时宋plus-dmi没现车，就看见了宋plus主要是看上了ota升级系统的更新换代到现在都没有

2022-02-21

已完结

ota三年了都没有升级过一次，发布的亮点就是ota升级，等了三年了都没有，而且360非常非常模糊，这不是纯纯欺*消费者吗？，我要求退货和换车，我要换宋plus-dmi有ota车机升级的要不然我不会罢休的。而且空调里面经常有一股异味很臭…太失望了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-28 10:20:06

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-26 10:54:07

申请原因

已经答应解决

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 10:31:29

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 22:56:16

用户发起投诉

2022-02-21 22:56:14

投诉信息

比亚迪

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

换车退款

涉诉金额：

150000.00元

投诉编号：

95134618

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