退联联周边游过期订单要扣30%金额

2022-02-22

已完结

联联一笔餐饮订单因疫情原因未消费，订单过期也没有提醒，现申请退款还要扣30%金额，属于霸王条款，需要全额退款

投诉进度

企业完结

2022-03-11 10:01:48

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次联系未联系上您，非常抱歉无法满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持与理解

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 01:43:02

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 01:42:59

用户发起投诉

2022-02-22 01:42:57

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

148.00元

投诉编号：

95134744

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