19.9充100元话费！寄回来的是会员卡，后来又充话费94元，10天了都没有到账！投诉

2022-02-22

已完结

投诉进度

企业完结

2022-02-25 09:52:34

处理结果

您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功，因此带来不便我司深表歉意，特为您申请保留会员充值优惠权益并退回会员费用，请留意查收，如有疑问可联系客服反馈。

企业跟进

2022-02-22 18:07:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-02-22 10:12:12

补充内容

问了几天了，为什么没有到账，就是机器人，固定发消息！！就是没有结果

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 10:01:06

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 10:01:03

用户发起投诉

2022-02-22 10:01:01

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

94.00元

投诉编号：

95134932

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