快团团卡客户资金，不能提现也不能退回

网友保保_913037 2022-02-22

已完结

我在快团团是自己充值的自己的钱，想要提现自己的资金，提现不了，很多客户和我一样的情况，借口是财务结算流程中，说是七天，但很多都拖到一个多月都不能解决，哪怕不提现，想原路退回都不行，卡那么多钱，那么久，我觉得这是快团团挪做它用，我申请提现我自己的零钱，退回也行，需要什么财务结算流程中？而且还要那么长时间？而且充值的时候也并没有告知客户有这一步，上面只显示提现一万以下秒到账，这不是欺骗么，而且还是在扣了我手续费之后。

投诉进度

平台完结

2022-02-25 09:50:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-24 15:01:30

申请原因

已能提现，申请结案

平台跟进

2022-02-22 10:06:11

平台审核通过

2022-02-22 10:06:08

用户发起投诉

2022-02-22 10:06:06

展开全部