达达平台实际距离和平台显示距离不符，导致扣罚申诉无门

网友保保 2022-02-22

已完结

2022.2.5号接单，那天是春节回程高峰，平台显示距离和实际距离不符合，实际距离比平台显示距离远了，那天交通路况堵，人流多，路面湿滑！导致超时，多次申诉平台说我个人原因，换位思考，那天回程高峰，好多人从家乡驾车回来，马路怎么不堵？而且实际距离比平台显示距离远！因此我严重投诉平台

投诉进度

企业完结

2022-02-22 13:18:59

解决方案

其它

处理结果

依据反馈：消费者反映申诉问题，我公司在与消费者联系给到方案：消费者反馈两单申诉问题均已申诉成功，消费者认可，双方达成一致。

平台跟进

2022-02-22 12:15:10

平台审核通过

2022-02-22 12:15:07

用户发起投诉

2022-02-22 12:15:05

展开全部