送餐延迟到达

2022-02-22

已完结

饿了么一直没骑手接单不通知客户，企图把该问题转移给骑手和店家，并且在线客服没有表达出平台的歉意，觉得很正常直接让等，平台漏洞，导致送餐延误，客服还将原因怪罪店家和骑手，我需要平台给予送餐延迟赔偿

投诉进度

企业完结

2022-03-04 17:09:51

处理结果

经核实已处理。

企业跟进

2022-02-22 14:08:20

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 12:23:53

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 12:23:50

用户发起投诉

2022-02-22 12:23:48

投诉信息

饿了么

投诉问题：

其它送餐超时送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95135199

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