寺库拒不发货,也不退款 网友保保 2022-02-22 已完结 2021年11月29在寺库购买一件大衣,后一直不发货,多次催促退款,都以系统升级为由,至今已经4个月,仍然未办理。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:26:17 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-04-06 10:42:48 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-22 12:54:02 平台审核通过 2022-02-22 12:53:59 用户发起投诉 2022-02-22 12:53:57 展开全部