货物退款包装破损拒绝退款或者换货

2022-02-22

已完结

收到戒指后试戴发现尺码小了想退货或者换尺码东西寄回得物客服说包装有破损拒绝退货或者换货

投诉进度

企业完结

2022-03-02 18:19:51

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 13:20:25

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 13:20:22

用户发起投诉

2022-02-22 13:20:20

投诉信息

得物

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

864.00元

投诉编号：

95135287

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