出现质量问题，要求退款。

2022-02-22

已完结

我买了一双耐克鞋刚穿1天就出现质量问题，商家不同意退换货。请平台为我做主。

投诉进度

企业完结

2022-03-02 18:19:20

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-02-22 14:36:11

消费保投诉平台审核通过

2022-02-22 14:36:08

用户发起投诉

2022-02-22 14:36:06

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1220.00元

投诉编号：

95135400

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